购买火车票身份证信息被他人冒用了怎么办

购买火车票身份证信息被他人冒用了，处理方式见如下：

1 、旅客在车站窗口、代售点、电话订票、自动售票机等渠道购票时，发现身份信息被他人冒用购票，造成行程冲突不能购票的，可到就近车站指定窗口举报后继续购票。

2、网上购票，发现身份信息被他人冒用购票，造成行程冲突(指同一乘车人的乘车时间出现交叉)不能购票时，可在互联网上举报后继续购票。12306网站为旅客网上举报设置了相应的功能，旅客可以按网上的提示操作。

扩展资料：

个人信息主要包括以下类别：

1. 基本信息。为了完成大部分网络行为，消费者会根据服务商要求提交包括姓名、性别、年龄、身份证号码、电话号码、Email地址及家庭住址等在内的个人基本信息，有时甚至会包括婚姻、信仰、职业、工作单位、收入、病历、生育等相对隐私的个人基本信息。

2. 设备信息。主要是指消费者所使用的各种计算机终端设备（包括移动和固定终端）的基本信息，如位置信息、Wifi列表信息、Mac地址、CPU信息、内存信息、SD卡信息、操作系统版本等。

3. 账户信息。主要包括网银帐号、第三方支付帐号，社交帐号和重要邮箱帐号等。

4. 隐私信息。主要包括通讯录信息、通话记录、短信记录、IM应用软件聊天记录、个人视频、照片等。

5. 社会关系信息。这主要包括好友关系、家庭成员信息、工作单位信息等。

百度百科-个人信息泄露

火车网-网上订火车票显示身份信息涉嫌被他人冒用怎么办

该问题属于网络问题，12306升级了网站，也做了诸多考虑，但是对网络的考虑欠佳，导致该情况的时有发生，绝大多数情况是移动网用户才会出现这种情况，大家可以尝试使用电信网，或者使用电信网的**即更改浏览器的** ，如果你使用的就是电信网，那么可能你的电信网络也有问题，你也可以更改**进行尝试。另外有少数朋友使用的路由器也可能存在问题，重启路由器试试。如果问题依然存在，还是不要在12306这种政府花了上亿做的还不如几千块钱做的网站来得实用的网站上买票了，有其他公司或者机构提供买票的网站比如途牛、去哪儿都可以代买，希望对你有帮助。